5、引入凭证提示错误 错误描述:账套A.Ais 从账套B.Ais 引入凭证时,提示“B.Ais 账套不存在,或者它是一个错误的 账套文件。 问题原因:当前的两个帐套都没有使用凭证字。软件约定,如果源帐套中没有使用凭证字,则源帐 套的凭证不能补引入到目标帐套中。 处理方法:直接到凭证表中,将源帐套的凭证字补上,再引入就可以。可以通过建立更新查询的方 法来实现快速替换。 如果目标账套不需要凭证字,可以在引入凭证后,再将源帐套的Fgroup 的值还原,在凭证表Fgroup 字段是一个空格。 6、明细账查询有其他月份的凭证 错误描述:在2000xp 帐套查看明细帐时,发现部份科目的明细账在12 月的最后还有1、2、3 月的 部份凭证。如果将期间按4-12 查询则又不会出现这种现象。 问题原因:凭证表中记录的信息有错。检查数据库和科目结构,没有问题,但在凭证分录表Glvch 表中,涉及的几张凭证的Fclsid 和Fobjid 的值分别为0 和*,但在Glcls 和Glogj 中,并没有这样 的数据存在。 处理方法:到数据库Glvch 表中将涉及到的这几张凭证在Fclsid 和Fobjid 字段上的0 和*的值删除 即可。 帮助顾客成功 - 5 - 技术支持快递第6 期 7、明细账查询提示错误 错误描述:查明细帐时,不停提示“Setrowhidehorzline:Xx",其中,XX 是一串数字 问题原因:是帐套数据库中关于明细帐的两个表出现了异常, Glsubldg 和表Glslnav 受到损坏、 索引丢失等错误导致提示错误。 处理方法:用Check 工具检测,如果还不行就把所有的关系和索引都删除后重建。建议把Glsubldg 和Glslnav 从数据库中删除,然后用Check 添加进来,再添加索引关系,这样可以解决。 8、明细账查询出现其他科目内容 错误描述:查询明细帐时出现了查询之外的内容,如只查询现金的明细帐,在显示现金明细帐的同 时还显示了应收帐款的明细帐。 问题原因:帐套数据库中关于明细帐的两个表出现了异常。 处理方法:将表Glsubldg 和表Glslnav 两张明细表的内容清空。 9、出纳模块本期期初不等于上期期末 错误描述:出纳系统中现金和银行日记帐1 月-4 月数据正确,但扎帐并结帐到5 月后数据出错(5 月初数与上月底数不等);通过新建帐套引入出纳业务,问题仍旧 问题原因:在日记帐中有日期正确但期间错误的记录。 处理方法: 1)、利用Check 检查,修复关系丢失。 2)、检查日记帐表Trbankjnl、Trcashjnl 发现存在大量的日期正确,但期间不正确的数据(如果日期 为2004-04-30,但期间为44)。 3)、修改后再重新进行反扎帐和扎帐。 10、初始数据输入科目定位不正确 错误描述:标准版Xp 初始数据输入时,科目后有空行,光标点中其中的一行,在底部显示的却是 其他科目的名称。 帮助顾客成功 - 6 - 技术支持快递第6 期 问题原因:科目含有非法字符(如回车符、换行符)。 处理方法:进行科目名称的修改,将后缀的空格去掉,直接在数据库里去掉非法字符即可。 11、打不开帐套提示没有权限 错误描述:打不开帐套提示没有权限 问题原因: 1、用户忘了密码,所以进入不了。 2、重新安装软件或系统前,备份了帐套数据,但没有备份用户信息。该信息保存在软件安装目录 下的System.Mda 文件中。 处理方法: 1、新建一个帐套,如为A.Ais 并直接结束初始化作为标准帐套; 2、用Access97 打开现在这个不能登录的帐套, 3、从A.Ais 中导入以下的表:Glacctright、Glright、Glrptright、Sysusers。他们导入进来后,会形 成表名为Glacctright1、Glright1、Glrptright1、Sysusers1 的表,需要将他们改命为:Glacctright、 Glright、Glrptright、Sysusers,系统会提示是否更名,按Y 即可。最后,再将Glacctright 表中的内 容清空。 4、有些版本,如医院版、行政事业版等,可能没有Glsysusers 表,则可以跳过该表,直接导入Glright 表即可。 5、建议利用Check 工具,对该帐套进行次检查修复丢失的关系等。 6、打开软件,重新建立与原来相同的用户名,并重新授权即可。 7、对于标准版和工业版,可以直接到Http://218.4.200.18去下一个Aisok,该工具可以直接取消 Manager 密码。 12、打开帐套出现一个升级的界面 错误描述:打开帐套后,软件出现一个存在升级的界面,并在它后有一个看不见具体内容的错误的 界面。 问题原因:在Glpref 表的Lastappwriterid 值有错。 处理方法:对比Sample.Ais 或标准的空账账套的对应字段的内容修改即可。 帮助顾客成功 - 7 - 技术支持快递第6 期 13、工资报表显示出现错误 错误描述:2000 标准版7.0,结帐到12 月中发现工资报表中的职员姓名全不显示,固定项显示为 空白,年结后到2004 年1 月中也不显示,但新增加的职员可以正常显示。 问题原因:在工资数据表Padata 中有太多的无用记录,造成数据混乱 处理方法:将Padata 表中所有为0 值的记录删除 14、固定资产计提减值准备时报错 错误描述:计提减值准备时报错:运行时错误13,类型不匹配。 问题原因:固定资产卡片上缺少减值的科目信息。 处理方法:计提减值准备是现在的软件升级后增加的功能,所以在升级后需要对所有卡片做其他变 动,增加减值准备对方科目和减值科目,之后才能计提减值准备。 15、固定资产计提折旧无法生成凭证 错误描述:固定资产系统进行计提累计折旧在进度完成时,系统提示:计提折旧出错,无法生成凭 证”。 问题原因:Glvchmaxnum(凭证最大号)表中的当月的凭证记录丢失。 处理方法:参照Glvch 表中记录的当月最大号和本表中的格式,将记录补上再计提折旧。 16、固定资产计提折旧时提示错误 错误描述:在固定资产计提折旧时进行到25%左右出现错误! 问题原因:固定资产卡片中记录的科目信息不正确。 处理方法: 1)检查Fabalexpense 中折旧费用科目与它的核算项目类别 ,是否和科目表中的设置不一致,如不 一致,则应修改为一致。 2)检查在Facard 中,Fassetid(卡片代码)为012 的Fassetacid(固定资产科目代码)的值是否是 明细的固定资产代码,检查折旧科目代码是否正确。 帮助顾客成功 - 8 - 技术支持快递第6 期 |